Operations & projectmanagement
Operationele ondersteuning voor bedrijven die groeien: projectmanagement, planning, bedrijfsprocessen, procesoptimalisatie, business support en office management.
(Diensten)
Wat
ik doe.
Drie pijlers: Operations & projectmanagement, Media & marketing, en Virtual assistance. People en Systems zijn aanvullende expertisegebieden. Ik ondersteun mkb-bedrijven, ondernemers en zzp’ers volledig remote.
Vertrouwd door mkb, ondernemers en zzp'ers
Disciplines.
Van chaos naar een bedrijf dat daadwerkelijk lekker loopt.
Een virtual assistant kan veel meer zijn dan iemand die je inbox en agenda beheert. Binnen Operations ondersteun ik ondernemers en teams van dagelijkse business support tot projectmanagement, planning, administratie en backoffice.
Daarnaast kijk ik naar je bedrijfsprocessen. Waar loopt het vast, wat kost onnodig tijd? Ik leg processen vast, verbeter workflows en coördineer de uitvoering, inclusief klantcommunicatie en recruitment- en HR-vragen die daarbij horen.
- Projectmanagement
- Planning & deadlines
- Virtual assistance
- Business support
- Administratie
- Inbox & agendabeheer
- Backoffice
- Klantcommunicatie
- Office management
- Procesoptimalisatie
- Workflow management
- Operationele coördinatie
Content die niet voelt alsof je hem moest posten omdat het dinsdag was.
Social media beheer, contentcreatie, contentplanning en Canva design: van planning en ontwerp tot posten en reageren. Eén consistente lijn in plaats van losse berichten.
Ook websitedesign, websitebeheer, branding, nieuwsbrieven en e-mailmarketing horen hierbij. Media is geen extraatje naast Operations, maar de tweede helft van hetzelfde werk.
- Social media beheer
- Contentcreatie
- Contentplanning
- Canva design
- Websitedesign
- Websitebeheer
- Branding
- Nieuwsbrieven
- E-mailmarketing
- Digitale content
- Marketingondersteuning
De juiste mensen vinden én zorgen dat ze niet in chaos terechtkomen.
Aanvullend op Operations: HR-ondersteuning en recruitment support. Vacatureteksten, sourcing, screening en alle communicatie met kandidaten, zodat sollicitanten nooit wachten op antwoord.
Na het ja-woord regel ik de onboarding, de personeelsadministratie en de coördinatie binnen het team.
- HR-ondersteuning
- Recruitment support
- Kandidaatcommunicatie
- Screening
- Onboarding
- Personeelsadministratie
- Teamcoördinatie
Geef me het doel. Ik regel wat ertussen zit.
Aanvullend op Operations: automatisering en workflowoptimalisatie in de tools die je al gebruikt. CRM, Notion, Trello en Google Workspace. Minder handmatig werk, meer overzicht.
Ik documenteer processen en richt je digitale organisatie zo in dat iemand anders het morgen kan overnemen.
- Workflowoptimalisatie
- Automatisering
- CRM-inrichting
- Notion
- Trello
- Google Workspace
- Procesdocumentatie
- Digitale organisatie
(In het kort)
Drie pijlers, één aanspreekpunt.
Media & marketing
Social media beheer, contentcreatie, websitedesign, websitebeheer, branding en e-mailmarketing. Structureel zichtbaar in plaats van af en toe.
Virtual assistance
Als remote virtual assistant ondersteun ik mkb-bedrijven, ondernemers en zzp’ers online met agenda en mailbox, klantcontact, offertes, facturatie en administratie.
Bekijk alle diensten of cases uit operations en media.
(Veelgestelde vragen)
Goed om te weten.
- Wat doet een virtual assistant precies?
- Een virtual assistant neemt terugkerend en tijdrovend werk uit handen: mailbox en agenda, klantcontact, administratie, offertes, planning en online zichtbaarheid. Ik werk volledig remote voor mkb-bedrijven, ondernemers en zzp’ers.
- Werk je volledig remote?
- Ja. Ik ondersteun mkb-bedrijven, ondernemers en zzp’ers volledig remote. Zo kunnen we efficiënt samenwerken, waar jouw bedrijf ook gevestigd is.
- Wat is het verschil tussen virtual assistance en operations support?
- Bij virtual assistance voer ik taken uit die jij aangeeft. Bij operations support kijk ik naar het geheel: processen, systemen, projectmanagement en planning. Ik zie waar het vastloopt en verbeter het, in plaats van alleen af te werken.
- Doe je ook social media en contentcreatie?
- Ja. Social media beheer, contentplanning, contentcreatie, Canva design, e-mailmarketing en websitebeheer horen bij mijn werk. Vaak combineer ik dat met de operationele kant, zodat marketing en uitvoering op elkaar aansluiten.
- Kan ik je per uur of per maand inhuren?
- Beide kan. Sommige klanten huren me in voor een afgebakend project, anderen voor een vast aantal uren per maand. In een kennismaking kijken we wat past bij de hoeveelheid werk en de fase van je bedrijf.
Let's work.
Heb je te veel
op je bord?
good.
Dan moeten we waarschijnlijk praten.